Política de Envío y Entrega
Titular del sitio web: La Lenera S.L.
CIF: J44786887
Dirección: Calle Prim 63,13250, Daimiel (Ciudad Real). España
Teléfono: +34 653 06 19 07
Correo electrónico: contacto@la-lenera.com
Sitio web: www.la-lenera.com
1. Plazos de preparación del pedido
Todos los pedidos realizados en La Lenera S.L. son procesados y preparados con el mayor cuidado.
El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días laborables, a partir de la confirmación del pago.
Durante este tiempo, se verifican los artículos, se embalan de forma segura y se gestionan los documentos necesarios para el envío.
2. Plazos de entrega
Una vez preparado el pedido, los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- España (Península): entre 1 y 5 días laborables.
- Islas Baleares y Canarias: entre 2 y 8 días laborables.
Los plazos de entrega indicados son estimativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, del destino o de causas ajenas a la empresa (condiciones meteorológicas, huelgas, retrasos del transportista, etc.).
3. Empresas de transporte
Trabajamos con empresas de transporte nacionales e internacionales reconocidas, garantizando un servicio rápido y seguro.
Cada envío dispone de un número de seguimiento que será comunicado al cliente para que pueda consultar en todo momento el estado de su pedido.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío tienen un coste fijo de 81 € para cualquier pedido, independientemente del peso, volumen o destino dentro de España.
En algunos casos, pueden aplicarse promociones o envío gratuito según las condiciones indicadas en la web.
5. Dirección de entrega
El cliente debe asegurarse de que los datos de entrega proporcionados son correctos y completos.
La Lenera S.L. no se hace responsable de retrasos o incidencias debidas a direcciones incorrectas o incompletas.
6. Retrasos y reclamaciones
En caso de retraso o pérdida del paquete, La Lenera S.L. se compromete a realizar todas las gestiones necesarias ante la empresa de transporte.
El cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo contacto@la-lenera.com o del teléfono +34 653 06 19 07.
